Benedict Hilligweg

Hamburg · E-Commerce & D2C

In Hamburg verankert.
Im E-Commerce zu Hause.

Moin, ich bin Benedict. Ich beschäftige mich mit Onlineshops, Marketing und der Frage, wie daraus ein Geschäft wird, das im Alltag funktioniert.

Über mich

Über mich

Strategisch denken.
Praktisch arbeiten.

Ich bringe Erfahrung aus leitenden E-Commerce-Rollen und meiner selbstständigen Arbeit mit. Dabei habe ich Shops aufgebaut, Teams geführt und mich um die Verbindung von Plattform, Marketing und Kundenbindung gekümmert.

Zuletzt habe ich einen D2C-Kanal auf Shopify Plus von Grund auf aufgebaut. Mir liegt es, aus einer Idee ein konkretes Projekt zu machen: Anforderungen klären, Prioritäten setzen und die Umsetzung begleiten.

Ich schaue gern auf die Zahlen, aber genauso darauf, wie ein Shop für seine Kunden funktioniert. Ein guter Auftritt, verständliche Kaufprozesse und verlässliche Abläufe gehören für mich zusammen.

Ich lebe in Hamburg. In meiner freien Zeit bin ich gern auf dem Wasser oder beim Sport.

Meine Schwerpunkte

Womit ich mich auskenne.

E-Commerce & D2C

Onlineshops aufbauen und weiterentwickeln – insbesondere mit Shopify und Shopify Plus. Dazu gehören für mich auch die Prozesse rund um Produkte, Bestellungen und die Zusammenarbeit mit internen Teams und Dienstleistern.

Conversion & Kundenbindung

Verstehen, wo Kunden im Shop nicht weiterkommen, und daraus Verbesserungen ableiten. Ich beschäftige mich mit Nutzerführung, Kaufprozessen und CRM, damit aus einem ersten Kauf eine längerfristige Kundenbeziehung werden kann.

Online-Marketing & Analyse

SEO und Performance-Marketing mit dem Shop zusammendenken. Ich nutze Kennzahlen, um Entwicklungen einzuordnen, Maßnahmen zu priorisieren und ihre Wirkung zu prüfen. Dabei zählt für mich auch, was nach Kosten übrig bleibt.

Teamführung & Projekte

Ziele in überschaubare Aufgaben übersetzen, Zuständigkeiten klären und Projekte voranbringen. Ich arbeite gern mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und bleibe auch bei technischen Themen nah an der Umsetzung.

Themen, mit denen ich arbeite

  • E-Commerce
  • D2C
  • Shopify
  • Shopify Plus
  • WooCommerce
  • WordPress
  • Shop-Aufbau
  • Conversion-Optimierung
  • User Experience
  • Customer Journey
  • CRM
  • Kundenbindung
  • E-Mail-Marketing
  • SEO
  • Technisches SEO
  • Local SEO
  • GEO & KI-Suche
  • Performance-Marketing
  • Google Ads
  • GA4
  • Matomo
  • Webanalyse
  • Reporting
  • Projektsteuerung
  • Teamführung
  • Schnittstellen & Integrationen
  • Produktdaten
  • Website-Konzeption